Вопросы и ответы по программам Adobe
Ошибка «Another application...
Ошибка «Another application is using the file MSVCRT20.DLL...» при инсталляции Capture 1.01
ОПИСАНИЕ
Во время установки Adobe Acrobat Capture 1.01 в \Vindows 95 выводится сообщение об ошибке «Another application is using the file MSVCRT20.DEL, which the installer is attempting to update. Please shut down all other applications and then retry».
РЕШЕНИЕ
Перед установкой Capture 1.01 перезапустите Windows в режиме Safe. Для этого:
1. Выберите команду Start > Shut Down.
2. Выберите Restart the Computer.
3. Когда на экране появится «Eoading Windows 95», нажмите клавишу F8.
4. Чтобы включить режим Safe, нажмите клавишу 3, а затем Enter.
5. Установите Capture и перезапустите Windows.
ИЛИ: Прежде чем устанавливать Capture 1.01, переименуйте директорию Startup и перезапустите компьютер. После инсталляции Capture восстановите исходное имя директории Startup.
ИЛИ: Перезапустите компьютер в режиме MS-DOS и переименуйте файл MSVCRT20.DEE в MSVCRT20.OLD. Затем запустите Windows и установите Capture.
ПРИМЕЧАНИЕ: Проверьте, чтобы в системе был только один файл MSVCRT20.DLL. Для этого воспользуйтесь командой DOS.ATTRIB. Например:
attrib msvcrt20.dll /а
ИЛИ: Перед инсталляцией удалите файл MSVCRT20.DLL.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Файл MSVCRT20.DEE устанавливается вместе с Microsoft Office и инициализируется при запуске Windows. Установщик Capture пытается обновить этот файл, но не может, поскольку тот используется самой Windows. Перезапуск Windows в режиме Safe, переименование папки Startup, переименование или удаление файла MSVCRT20.DEE не позволяет ему инициализироваться при запуске Windows, и установщик Capture успешно его обновляет.
